KURZPROFIL

Doris Berendes

BERUFSERFAHRUNG

01.04.2010 bis heute – selbständig

02/08 – 09/09 Golden Tulip Hospitality Germany GmbH

Einer der größten Franchisehotelketten mit Sitz in der Schweiz (entstanden in den Niederlanden)
www.goldentulip.com

Commercial Director Central Europe & Scandinavia
Berichtslinie: direkt zum Area Director Central Europe & Scandinavia mit Firmensitz in Kleve / Germany

Position

• Verantwortlich für 6 Verkaufsleiter (fachlich und disziplinarisch)
• Monatliches Reporting
• Erstellung eines Cluster Verkaufsaktivitäten Plan
• Ausführung der Cluster Verkaufsaktivitäten
• Betreuung der größten Kunden in Deutschland
• Erstellung von Revenue Aktionsplänen
• Budget- und Forecast Erstellung und laufende Überwachung

Position

• Verantwortlich für 2 Marketingmitarbeiter (fachlich und disziplinarisch)
• Monatliches Reporting
• Erstellung eines Cluster Marketingplan
• Ausführung der Cluster Marketingaktivitäten
• Unterstützung der Hotels bei der Erstellung und Ausführung der Marketingaktivitäten
  

Position

• Verantwortlich für 2 Franchisemitarbeiter (fachlich und disziplinarisch)
• Monatliches Reporting
• Unterstützung der Hotels beim Erreichen des Brand Performance Index von 45%
• Schnittstelle aller kommerziellen Aktivitäten vom Head Office zu den Hotels
  

10/07 – 01/08 Dehoga Nordrhein e.V.

Deutscher Hotel- und Gaststättenverband
www.dehoga.com

Vertriebsreferentin
Berichtslinie: direkt Verkaufs- und Marketingleiter mit Sitz in Düsseldorf

Position

• Akquisition von neuen Mitgliedern im zugeordneten Verkaufsgebiet
• Monatliches Reporting
• Betreuung der Kunden im zugeordneten Verkaufsgebiet
  

04/05 - 11/06 Dorint AG / Accor Dorint SMARD GmbH

Einer der größten Hotelketten Deutschlands, sowie eine der größten Hotelketten der Welt
www.dorint.com und www.accor.com

National Director Sales
Berichtslinie: direkt zum "Vice President National Sales" im Firmensitz in München / Germany

Position

• Verantwortlich für 8 Verkaufsleiter (fachlich und disziplinarisch)
• Monatliches Reporting
  Betreuung der größten Kunden im PLZ-Gebiet 3 + 5
• Budget- und Forecast Erstellung und laufende Überwachung

04/03 - 03/05 Director MICE Sales / Accor Dorint SMARD GmbH

Berichtslinie: direkt zum "Vice President Global Sales" im Firmensitz in München / Germany

Position

• Verantwortlich für 10 Sales Manager (fachlich und disziplinarisch) in ganz Deutschland
• Monatliches Reporting
  Betreuung der größten Kunden in unterschiedlichen Segmenten
  (Corporate Kunden, Verbände, Agenturen und Seminarveranstalter)
• Budget- und Forecast Erstellung und laufende Überwachung

Wechselmotivation: Accor bat mich, meine internationalen Erfahrungen nach 2 Jahre nun in das nationale Team zu bringen

01/01 - 03/03 Director Corporate Sales and Director MICE Sales / Dorint Hotels & Resorts

Berichtslinie: direkt zum "Vice President National Sales" im Firmensitz in Mönchengladbach

Position

• Verantwortlich für 12 Sales Manager (fachlich und disziplinarisch) in ganz Deutschland
• Monatliches Reporting
  Betreuung der größten Kunden in unterschiedlichen Segmenten
  (Corporate Kunden, Verbände, Agenturen und Seminarveranstalter)
• Budget- und Forecast Erstellung und laufende Überwachung

Wechselmotivation: Dorint hat Aktien an Accor verkauft. Das gesamte Verkaufs- und Marketingteam wurde an Accor abgegeben.

05/99 - 12/01 Regional Sales Director/Deutschland, Österreich, Belgien und Niederlande/Dorint Hotels & Resort

Position

• Verantwortlich mit 5 Regionalen Verkaufsleiterin für 100 Verkaufsleiter (fachlich) in Deutschland, in Österreich, in Belgien und in den Niederlande
• Monatliches Reporting
• Betreuung der größten Kunden in den genannten Ländern

03/98 - 04/99 Regional Sales Director / Resort Hotels Mönchengladbach Dorint Hotels & Resorts

• Die Resort Hotels mit "Freizeitkunden" (in Zusammenarbeit mit den Verkaufskollegen aus dem Bereich Touristik) und
  "Geschäftskunden" füllen

09/96 – 02/98 Key Account Manager / Region West in Germany
Mönchengladbach / Dorint Hotels & Resorts

• Betreuung der größten Kunden in der Region
• Mehrumsatz von diesen Kunden erhalten

10/93 - 08/96 Sales Manager / Dorint Hotel Düsseldorf / Dorint Hotels & Resorts

• Das Hotel mit "Geschäftskunden" füllen

04/93 – 09/93 Regional Sales Manager / Orient Express Hotels in Düsseldorf

• Die Hotels mit "Geschäftskunde" füllen

08/92 – 03/93 Assistant to the Manager / Dorint Sport & Country Hotel Krefeld
Dorint Hotels & Resorts

• Operative Position
• Koordination der Abteilungen: Housekeeping, Empfang, Reservierung und Verkauf

12/90 – 07/92 Sales Manager / Dorint Hotel Eindhoven / Niederlande
Dorint Hotels & Resorts

• Das Hotel mit Geschäftskunden füllen, die auch große Veranstaltungen durchführen (das Hotel verfügt über 16 Tagungsräume)

11/89 – 11/90 Sales Manager / Dorint Hotel Offenburg / Dorint Hotels & Resorts

08/88 - 09/89 Sales Repräsentantin / Ramada Renaissance Düsseldorf

01/86 – 06/88 Verkaufssekretärin / Hilton Hotel Düsseldorf

02/85 – 12/85 Reservierungsmitarbeiterin / Hilton Hotel Düsseldorf

AUSBILDUNG

Dom Hotel Köln

1985 Abschluss: Hotelkauffrau, Note: 2, 7

1982 Gymnasium St. Wolfhelm Schwalmtal, Abitur; Note: 3,2

SPRACH-KENNTNISSE

Deutsch: Muttersprache
Englisch: verhandlungssicher
Niederländisch: verhandlungssicher
Französisch: Grundkenntnisse

IT - KENNTNISSE

MS-Office: (Word, Excel, Power Point)

MITGLIEDSCHAFTEN

1) HSMA – Regionaldirektorin der PLZ- Gebiete 4 + 5
www.hsma.de/events/hsma-city-chapter/chapter-west/

2) Veranstaltungsplaner.de
www.veranstaltungsplaner.de

3) BAFA-Berater – Förderung unternehmerischen Know-hows
www.bafa.de/bafa/de/wirtschaftsfoerderung/foerderung_unternehmerischen_know_hows/index.html

4) Dozentin an der "Deutschen Hotelakademie"
www.dha.de

INTERESSEN

• Tanzen, Singen, Reisen, gutes Essen und gute Weine

Niederkrüchten, Januar 2019